كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً
البداية والاستخدام
س:كيف أبدأ باستخدام Boruz؟
سجّل حساباً مجانياً بالبريد الإلكتروني أو Google، ثم أنشئ سيرتك الذاتية مباشرة. الأمر لا يستغرق أكثر من دقيقتين.
س:هل أحتاج خبرة تقنية لاستخدام المنصة؟
لا على الإطلاق. Boruz مصمم ليكون سهلاً للجميع. أدخل بياناتك واضغط على زر واحد، والـ AI يتولى الباقي.
س:هل الموقع يدعم اللغة العربية بشكل كامل؟
نعم، جميع القوالب تدعم العربية والإنجليزية بشكل كامل مع دعم الاتجاه RTL للعربية وLTR للإنجليزية.
س:كم سيرة ذاتية يمكنني إنشاؤها؟
يمكنك إنشاء سيرة واحدة في الخطة المجانية. مع Pro يمكنك إنشاء عدد غير محدود من السير المختلفة.
الذكاء الاصطناعي
س:كيف يعمل الذكاء الاصطناعي في Boruz؟
الـ AI يحلل بياناتك المهنية ويكتب ملخصاً احترافياً وأوصافاً للخبرات بأسلوب يجذب أصحاب العمل، مع الحفاظ على دقة المعلومات.
س:كم مرة يمكنني استخدام الـ AI يومياً؟
في الخطة المجانية: مرتان يومياً. في خطة Pro: غير محدود.
س:هل يمكن للـ AI أن يخترع معلومات وهمية؟
لا، الـ AI مبرمج ليستخدم فقط المعلومات التي تدخلها أنت ولا يضيف أرقاماً أو إنجازات وهمية.
س:ما هو ATS Checker؟
هو أداة تحلل سيرتك وتعطيك نسبة توافقها مع أنظمة الفرز الآلي التي تستخدمها الشركات الكبيرة. مجاني لجميع المستخدمين.
الاشتراك والدفع
س:ما الفرق بين الخطة المجانية وPro؟
الخطة المجانية: قالب واحد، AI مرتين يومياً، ATS Checker. Pro: 14 قالب، AI غير محدود، PDF بدون علامة مائية، خطاب تغطية AI، ألوان مخصصة.
س:هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك. ستحتفظ بوصول Pro حتى نهاية الفترة المدفوعة.
س:هل تقدمون ضمان استرداد المبلغ؟
نعم، نقدم ضمان استرداد 100% خلال 7 أيام من تاريخ أول اشتراك، بدون أسئلة.
س:ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الدولية (Visa, Mastercard, American Express). الدفع يتم بشكل آمن ومشفّر.
س:هل يمكنني الدفع مرة واحدة بدون اشتراك شهري؟
نعم، يمكنك دفع $5 لتحميل سيرة واحدة بدون اشتراك شهري.
PDF والتصدير
س:هل يمكنني تحميل سيرتي كـ PDF؟
في الخطة المجانية يمكن تحميل PDF مع علامة مائية بسيطة. في Pro تحصل على PDF نظيف بدون أي علامات مائية.
س:ما حجم ملف PDF المُصدَّر؟
عادةً أقل من 1 ميغابايت، مما يجعله مثالياً للإرسال عبر البريد الإلكتروني.
س:هل PDF متوافق مع ATS؟
نعم، جميع القوالب المجانية مصممة لتكون متوافقة مع أنظمة ATS بشكل كامل.
الحساب والبيانات
س:هل بياناتي آمنة؟
نعم، نستخدم تشفيراً عالياً لحماية بياناتك. لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
س:كيف أحذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك بشكل نهائي من إعدادات الحساب. عند الحذف تُحذف جميع بياناتك وسيرك الذاتية نهائياً.
س:هل يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟
نعم، يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني من إعدادات الحساب في أي وقت.